Referencia

Términos que rigen su cuenta en footystats

Al usar footystats, usted acepta las condiciones que se detallan en esta página. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas — le pedimos leer con atención antes de continuar

Aplicable a todas las cuentas activasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en español disponibleAcceso según regiones habilitadasModificaciones notificadas por correo
footystats Términos que rigen su cuenta en footystats
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo gestionamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta y el manejo correcto de su información son parte central de estas condiciones. Desde Iquitos hasta Lima, cada cuenta en footystats opera bajo las mismas reglas de verificación y protección de datos. Aquí le explicamos los puntos concretos que rigen esa gestión.

Verificación de identidad

Para habilitar retiros, solicitamos documentos de identidad válidos. La revisión sigue un proceso interno definido; hasta completarla, los fondos permanecen en su billetera de cuenta sin poder transferirse.

Retención de datos

Sus datos personales se conservan durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período adicional que exija la ley local. Puede solicitar un resumen de sus datos enviando una solicitud por correo desde su cuenta verificada

Seguridad en pagos

Las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo se procesan a través de los canales oficiales de cada plataforma. footystats no almacena credenciales de su billetera digital; solo recibe la confirmación de pago del proveedor.

Solicitud de cambios

Si necesita actualizar el correo o número de teléfono vinculado a su cuenta, envíe la solicitud por el canal de soporte con su documento de identidad adjunto para validar la modificación.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos si tiene dudas sobre estas condiciones

Si alguna cláusula no queda clara o necesita confirmar cómo aplica a su cuenta específica, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Para consultas sobre pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo, indique el número de operación al contactar con nosotros — eso agiliza la revisión sin necesidad de pasos adicionales.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en footystats. Un agente en español revisa su consulta sobre términos y condiciones sin derivarle a mensajes automatizados.

Correo electrónico

Envíe su consulta al correo de soporte indicado en su panel de cuenta. Incluya el número de operación si la duda involucra un pago con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ayuda dentro de su cuenta, puede enviar una solicitud formal sobre alguna condición de uso. Recibirá respuesta en el correo registrado.

Preguntas habituales sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por el chat de su cuenta o por correo electrónico.

Los términos entran en vigor en el momento en que usted completa el registro de su cuenta en footystats. Cualquier actualización posterior se notifica por correo con al menos cinco días hábiles de anticipación.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Es responsabilidad del usuario verificar si la normativa de su zona permite el uso de estos servicios antes de registrarse o realizar transacciones

Sí. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando al soporte desde el panel de su cuenta. Los fondos disponibles en su billetera de cuenta serán procesados según el procedimiento de retiro vigente antes del cierre.

Los depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo quedan sujetos a los tiempos de confirmación de cada billetera. El abono en su cuenta solo se acredita una vez que nuestros sistemas reciben la confirmación del proveedor del pago.

Sí. Envíe la solicitud desde el correo registrado en su cuenta verificada, indicando su número de usuario. Procesamos este tipo de pedidos conforme al plazo que establece la normativa local aplicable

Le notificamos los cambios al correo registrado. Si continúa usando la plataforma después de esa notificación, se entiende que acepta las nuevas condiciones. Si no está de acuerdo, debe solicitar el cierre de cuenta antes de que entren en vigor.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.