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Política de Privacidad de footystats

En footystats manejamos su información con transparencia: le explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puede solicitar cambios en cualquier momento.

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosCumplimiento según ley local aplicable
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política, desea corregir sus datos o solicitar que eliminemos su información, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los canales que se indican a continuación. Indique en su mensaje el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta para que podamos atenderlo con rapidez.

Correo de privacidad Envíe su solicitud a nuestro correo de soporte indicando el asunto 'Privacidad' y el correo de su cuenta. Respondemos en español.
Chat en la plataforma Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de ayuda y escriba su consulta. El equipo responde en español.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de sus datos personales.
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de footystats. Cada sesión, cada depósito y cada consulta de soporte pasan por capas de protección técnica diseñadas para mantener sus datos fuera del alcance de terceros. A continuación le explicamos los puntos clave de cómo operamos.

Cifrado en cada sesión

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores usa cifrado SSL activo. Aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Guardamos su información mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre, eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar por normativa local vigente

Verificación de identidad

Cuando solicita un retiro, pedimos verificación de identidad para proteger su cuenta. Los documentos se procesan de forma reservada y no se comparten con terceros.

Preguntas frecuentes sobre su privacidad

A continuación respondemos las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos personales en footystats. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo.

Registramos su nombre, correo, número de celular y los datos de verificación de identidad. No almacenamos contraseñas de Yape, Plin ni de ninguna billetera digital.

Solo guardamos el identificador de cada operación para acreditar su saldo. Las credenciales de acceso a Yape o Plin nunca pasan por nuestros servidores ni quedan registradas.

Sí. Escríbanos con el asunto 'Solicitud de eliminación' desde el correo de su cuenta. Procesamos la solicitud conforme a la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley local vigente lo exige o para procesar transacciones autorizadas por usted

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione la sección de datos personales y envíe la corrección. Para cambios sensibles pedimos verificación de identidad antes de aplicar la actualización.

Eliminamos sus datos en cuanto cerramos la cuenta, salvo los que la normativa local exige retener por un período determinado. Le confirmamos el detalle al procesar su solicitud
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.